Customer reviews

From our hotel in Marrakech

Published on:
5/5
Très bonne. Juste une remarqué nous gardions les serviettes de bain avec nous, car nous pensions les garder pour trois jours et préserver la planète en ne gaspillant pas l’eau. Elles nous ont été enlevées dans notre chambre. C’est dommage. Elles étaient bien pliées sur une chaise. Préserver la planète et ne pas gaspiller l’eau est pourtant une priorité.
Price 5/5
Room 5/5
Location 0/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.5/5
Très reposant , mais trop calme à la fois ,
Price 4/5
Room 5/5
Location 0/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
Published on:
4.4/5
Séjour très agréable lieu typique super chambre nous avons passé un séjour très agréable et nous vous en remercions
Price 4/5
Room 5/5
Location 0/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
5/5
Un séjour hors du temps, un écrin de verdure loin du tumulte de la ville. Un surclassement en villa qui a vraiment fait de notre séjour un rêve devenu réalité. Il était presque difficile de ne pas passer ses journées sans sortir de l’hotel... bref merci à toute l’equipe pour cette expérience inoubliable !
Price 5/5
Room 5/5
Location 0/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
5/5
Excellente ! Très bon accueil, très bon service, restauration excellente. Tout était parfait !
Price 5/5
Room 5/5
Location 0/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.6/5
Excellente, la réactivité est à améliorer sur certains services mais sinon Maria et le personnel sont très accueillants !
Price 5/5
Room 5/5
Location 0/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
4.2/5
Très bonne expérience, malheureusement nous avons eu de la pluie et l’hotel N’est pas vraiment prévu pour. Peut être retirer la sono qui grésille autour de en la piscine, qui n’est pas des plus essentielles ni agreable
Price 5/5
Room 4/5
Location 0/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
4.75/5
The spacious hotel area with only 28 Suites and Villas creates a lot of privacy. In the Restaurants, at the reception or even at breakfast, the service was great. Every wish was fulfilled!
Price 4/5
Room 5/5
Location 0/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
5/5
Parfait. La gentillesse du personnel, la beauté du cadre, les navettes pour le centre, tout est parfait.
Price 5/5
Room 5/5
Location 0/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.5/5
Sympa mais trop courte.... Le petit déjeuner excellent
Price 5/5
Room 4/5
Location 0/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
4.4/5
Très bon séjour. Superbe chambre ( noire et or) mais nettoyage tard ( 15h) et sols un peu poussiéreux... Restauration excellente. Conciergerie moyennement efficace mais personnel très sympathique, très agréable..
Price 4/5
Room 5/5
Location 0/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
5/5
Un vrai régal, votre établissement est un havre de paix, joli et luxuriant; le personnel très agréable et serviable.
Price 5/5
Room 5/5
Location 0/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.2/5
Excellent. Had a great holiday
Price 4/5
Room 5/5
Location 0/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
4.5/5
Très bien Très bel accueil
Price 5/5
Room 4/5
Location 0/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
4.4/5
C'est un hôtel que nous recommanderons. Les trois piscines permettent de ne pas être entassés les uns avec les autres. C'était une belle surprise de découvrir la piscine chauffée. La terrasse du haut devrait être mieux exploitée au moment du coucher de soleil avec des dégustations de cocktails , Groupes de musique.. car l'espace est très agréable .
Price 4/5
Room 3/5
Location 0/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
5/5
hôtel à taille humaine, personnels très agréables et courtois, cadre superbe ambiance familiale , soins SPA au top, vraiment tout a été parfait et nous recommanderons cet hôtel. Merci encore.
Price 5/5
Room 5/5
Location 0/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.6/5
A wonderful time at tigmiza
Price 4/5
Room 4/5
Location 0/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
5/5
A superb Hotel, worth to stay longer then only one week. We are coming back!
Price 5/5
Room 5/5
Location 0/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
5/5
Our stay at Tigmiza was fantastic. The service was amazing and the stuff was very kindly. We very enjoyed our stay.
Price 5/5
Room 5/5
Location 0/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
5/5
Wonderful experience from the second we arrived. Staff are just fabulous, attentive, kind and go out of their way to help with anything. Gorgeous suite and incredible breakfasts. Used the cinema, the spa, the heated pool, the restaurants, and the shuttle services. Can’t fault one second, we are already planning our next visit- thank you.
Price 5/5
Room 5/5
Location 0/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.67/5
Great place, quiet, good service and nice location
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.83/5
Very good indeed, we shall be back in the spring.
Price 5/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.33/5
Très bonne; décoration, atmosphère, tranquillité, service, accueil du personnel, prestations sont du meilleur niveau et le seul bémol est sur la restauration dont la qualité bonne est un peu en dessous du reste. Bravo, un bel endroit de charme.
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
4.8/5
Overall it was a wonderful experience. We had a fantastic time and would return. The hotel, pools and villa exceeded our expectations and the staff were outstanding, The only slightly negative aspect was the food. We dined in the restaurant, pool bar and had room service delivered. The restaurant and pool bar food was ok but could have had more variety, and the quality could have been better for a five star hotel. Room service food wasn't good, food was often cold and the quality wasn't good. We were both sick after room service but to be fair it may have been the ice. I would recommend using filtered water for the ice if possible. That said, I think those aspects would easily be fixed by adding a few more options to the menu and ensuring the food isn't letting down the rest of the hotel. The rest of our experience was honestly fantastic. I'm glad we chose Tigmiza!
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
4.4/5
Séjour agréable et interessent
Price 3/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.4/5
Très bel hôtel, aéré et beaucoup de services par rapport au nombre de chambres et donc de clients potentiels
Price 3/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
5/5
J'ai simplement adoré mon séjour dans une villa de Tigmiza je recommande chaudement cette adresse à tout mon entourage et je reviendrais avec grand plaisir. Merci encore
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.2/5
Un lieu magique Un service excellent Je recommande fortement cet hôtel ou luxe et sérénité sont au rdv
Price 4/5
Room 5/5
Location 3/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
3.8/5
Endroit paradisiaque. Juste les déjeuners le midi ne sont pas très bons.
Price 4/5
Room 4/5
Location 3/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
3.4/5
BON SEJOUR. Pas suffisamment de navettes pour le centre de MArrakech. Obligation de prendre un taxi ce qui ajoutait un coût supplémentaire important.
Price 3/5
Room 3/5
Location 2/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
4.2/5
Nous avons passé un excellent séjour au sein de l'hôtel avec une équipe fort accueillante à nos petits soins. Un seul petit bémol: il manquait, à notre goût, des salades de fruits au petit-déjeuner et des pâtisseries marocaines
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
4.17/5
Nous avons passé un très agréable séjour au Tigmiza. Habitués de Marrakech, nous y séjournons en moyenne une semaine tous les deux mois, toujours dans des endroits présentés comme luxueux. Il nous est donc assez aisé de pouvoir comparer et exercer une critique constructive. Nous avons regretté que le personnel de l'accueil négligent à plusieurs reprises nos demandes, à savoir : impossible d'encoder notre code coffre-fort ( ils nous ont pris pour des incompétents en la matière); pas de descriptif des prestations du Spa dans notre chambre ( réponse: OUI oui, le descriptif est dans votre chambre...). Veuillez à attachez le coffre car il peut être emporté. Pour apporter un réel plus à votre établissement, essayez de chauffer une piscine au moins jusque fin avril, ou créez une troisième piscine plus petite qui serait chauffée, car j'ai vu très peu d'adultes se baigner et s'en plaindre. Ajoutez quelques hamacs pour permettre à ceux qui le souhaitent de trouver un peu de recul et de sérénité à l'écart de la piscine. Veillez à un meilleur entretien au niveau des plantes dans les zones de passage ( il y a trop de serveurs en restauration pour ce qu'il y a trop peu de jardiniers). Asseyez-vous dans la véranda face à la piscine "palmiers", voyez le pauvre état des plantes dans les gros pots en terre cuite, voyez le nombre de feuilles mortes à enlever des palmiers, etc. Ajoutez qq livres et qq romans en Français ( voir autres langues si nécessaire) pour le plaisir des clients. Ajoutez des chapeaux à usage gratuit, comme on en trouve dans presque tous les riads. Offrez aux clients la possibilité de pouvoir lire un vrai journal dans sa langue, même si vous n'en avez qu'un seul exemplaire de chaque sorte et que vous le fixez sur un support de type baguette en bois. Et surtout, modifiez l'offre des petits-déjeuners, seul point véritablement négatif du Tigmiza lors de notre séjour.
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
4.17/5
A consommer sans moderation
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
4.83/5
deux toutes petites remarques : la musique un peu trop présente à la piscine et pas assez soft. Il faudrait repousser les heures de retour de la navette d'une demie heure pour pouvoir prendre son temps à Marrakech, diner ou déjeuner, visiter, flâner, profiter de la ville, pour tout faire deux heures et demie c'est un peu court
Price 5/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.17/5
Tres bonne au global Chambre et spa +++ Service tres sympathique et disponible mais pas tres efficace Restauration ok sans plus ( c est a dire un peu deconnectee des standards de l hotel...carte courte, surgeles,...) a l exception du diner Marocain
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 2/5
Published on:
4.8/5
Fabulous hotel, great facilities, wonderful experience.
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.5/5
Beautiful place to relax and enjoy. We had our two year old daughter with us, and enjoyed swimming, playing, and relaxing.
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Published on:
3.33/5
Hotel très agreable,beau jardin,jolies suites,personnel accueillant,mention spéciale a souad a la réception et a amina aux massages,mais propreté des chambres très insuffisante. Je reviendrai!
Price 3/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 1/5
Service 4/5
Published on:
4.17/5
Hôtel de charme et personnel aux petits soins, conditions parfaites pour venir se reposer quelques jours au calme en couple ou en famille
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 4/5
Published on:
4.5/5
C une expérience extraordinaire paisible et détente .
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.5/5
Très agréable sejour
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.2/5
Very enjoyable, we will recommend you to others. As we were staying 4 days, a couple more choices on the International menu would have been good but it is a small point, what we had was delicious. Loved the cinema, amazing, however the sound system was not Dolby 5.1 and all the films were DVDs. Updating the projector and sound system, improving the acoustics and installing a Blue Ray player that will upscale DVDs as well would make all the difference at relatively modest cost.
Price 3/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
Published on:
4.6/5
excellent. hope to see you again
Price 5/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.33/5
J'ai passé un très bon séjour, le personnel est très agréable et le service est de très bonne qualité
Price 4/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
4.67/5
“staff make you feel like a million dollars” Exceptional design and beautiful rooms (we had a villa with private pool) but most importantly, an amazing team who managed from us never wanting to set foot in Morocco again due to an awful experience at our previous hotel, to looking forward to going back as soon as we can. And of course, it will be Tigmiza again. We loved everything about it; the overall design, the spa treatments, the private cinema and the yummy food -all these topped up with warm smiles from all the staff. Thank you team for your wonderful hospitality!
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Published on:
5/5
Amazing. Travelled for feb half term with my 7 and 5 year old sons who loved the hotel and the mini play area. The staff were so friendly and accommodating to us all.
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Notice certified
Meilleur hotel à Marrakech
Tigmiza
Guest reviews - Tigmiza Marrakech
Number of reviews : 46
4.5/5
Assessment criteria
Restaurant 0 / 5.0
Breakfast 0 / 5.0
Room 4.7 / 5.0
Service 4.7 / 5.0
Cleanliness 4.6 / 5.0
Bar 0 / 5.0
Wellness / Spa 4.4 / 5.0
Location 4 / 5.0
Price 4.3 / 5.0