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personne(s)

Les Avis clients

Hôtel Tigmiza près du golf de Marrakech

Notre indice de satisfaction client

92%

"Excellent"

986 avis sur 8 portails

Notre moyenne :

  • Customer Alliance 92%
  • Agoda 87%
  • Booking.com 91%
  • Expedia 92%
  • Facebook 98%
  • Google 92%
  • HolidayCheck 83%
  • Hotels.com 88%

Critères d'évaluation

  • Chambre 4.74 / 5
  • Propreté 4.66 / 5
  • Service 4.63 / 5
  • Prix 4.35 / 5

96 %

40 ans

loisirs

Établissement fabuleux et personnel adorable. On va bientôt revenir, vous nous manquez déjà !

100 %

30 ans

loisirs

Expérience exceptionnelle. Lieu magique et très reposant. Second séjour dans cet hôtel, et je reviendrai évidemment

92 %

50 ans

loisirs

Un excellent séjour qui nous à parfaitement dépaysé et reposé Nous reviendrons avec plaisir!

100 %

50 ans

loisirs

Merveilleuse adresse. Tout était parfait merci et bonne continuation

100 %

30 ans

loisirs

Un week end hors du temps. A refaire au plus vite

95 %

50 ans

loisirs

très bien.. juste quelques détails à améliorer tels que, par exemple, prévoir des crochets ou autres dans la salle de bains pour sécher les essuies et maillots.. excellents petits déjeuners mais par contre la qualité des déjeuners et diners n'est pas à la mesure du standing de l'hôtel.

100 %

20 ans

loisirs

Thoroughly enjoyable stay, an oasis of tranquility. Food menu slightly limited. Wine, great!

100 %

50 ans

loisirs

Merci de nous avoir surclassé dans la villa 10 elle est super Personnel très accueillant et sympathique

100 %

60 ans

loisirs

Nous avons passé un séjour trop court, nous étions tellement bien, le cadre est magnifique, c'est tranquille et tellement original et beau. Un personnel aux petits soins, toujours aimable et souriant

100 %

50 ans

loisirs

Très bonne. Juste une remarqué nous gardions les serviettes de bain avec nous, car nous pensions les garder pour trois jours et préserver la planète en ne gaspillant pas l’eau. Elles nous ont été enlevées dans notre chambre. C’est dommage. Elles étaient bien pliées sur une chaise. Préserver la planète et ne pas gaspiller l’eau est pourtant une priorité.

90 %

20 ans

loisirs

Très reposant , mais trop calme à la fois ,

88 %

40 ans

loisirs

Séjour très agréable lieu typique super chambre nous avons passé un séjour très agréable et nous vous en remercions

100 %

20 ans

loisirs

Un séjour hors du temps, un écrin de verdure loin du tumulte de la ville. Un surclassement en villa qui a vraiment fait de notre séjour un rêve devenu réalité. Il était presque difficile de ne pas passer ses journées sans sortir de l’hotel... bref merci à toute l’equipe pour cette expérience inoubliable !

100 %

30 ans

loisirs

Excellente ! Très bon accueil, très bon service, restauration excellente. Tout était parfait !

92 %

20 ans

loisirs

Excellente, la réactivité est à améliorer sur certains services mais sinon Maria et le personnel sont très accueillants !

84 %

30 ans

loisirs

Très bonne expérience, malheureusement nous avons eu de la pluie et l’hotel N’est pas vraiment prévu pour. Peut être retirer la sono qui grésille autour de en la piscine, qui n’est pas des plus essentielles ni agreable

95 %

20 ans

loisirs

The spacious hotel area with only 28 Suites and Villas creates a lot of privacy. In the Restaurants, at the reception or even at breakfast, the service was great. Every wish was fulfilled!

100 %

30 ans

loisirs

Parfait. La gentillesse du personnel, la beauté du cadre, les navettes pour le centre, tout est parfait.

90 %

40 ans

loisirs

Sympa mais trop courte.... Le petit déjeuner excellent

88 %

40 ans

loisirs

Très bon séjour. Superbe chambre ( noire et or) mais nettoyage tard ( 15h) et sols un peu poussiéreux... Restauration excellente. Conciergerie moyennement efficace mais personnel très sympathique, très agréable..

100 %

60 ans

loisirs

Un vrai régal, votre établissement est un havre de paix, joli et luxuriant; le personnel très agréable et serviable.

84 %

50 ans

loisirs

Excellent. Had a great holiday

90 %

60 ans

loisirs

Très bien Très bel accueil

88 %

40 ans

loisirs

C'est un hôtel que nous recommanderons. Les trois piscines permettent de ne pas être entassés les uns avec les autres. C'était une belle surprise de découvrir la piscine chauffée. La terrasse du haut devrait être mieux exploitée au moment du coucher de soleil avec des dégustations de cocktails , Groupes de musique.. car l'espace est très agréable .

100 %

60 ans

loisirs

hôtel à taille humaine, personnels très agréables et courtois, cadre superbe ambiance familiale , soins SPA au top, vraiment tout a été parfait et nous recommanderons cet hôtel. Merci encore.

92 %

50 ans

loisirs

A wonderful time at tigmiza

100 %

70 ans

loisirs

A superb Hotel, worth to stay longer then only one week. We are coming back!

100 %

20 ans

loisirs

Our stay at Tigmiza was fantastic. The service was amazing and the stuff was very kindly. We very enjoyed our stay.

100 %

20 ans

loisirs

Wonderful experience from the second we arrived. Staff are just fabulous, attentive, kind and go out of their way to help with anything. Gorgeous suite and incredible breakfasts. Used the cinema, the spa, the heated pool, the restaurants, and the shuttle services. Can’t fault one second, we are already planning our next visit- thank you.

93 %

40 ans

loisirs

Great place, quiet, good service and nice location

97 %

60 ans

loisirs

Very good indeed, we shall be back in the spring.

87 %

60 ans

loisirs

Très bonne; décoration, atmosphère, tranquillité, service, accueil du personnel, prestations sont du meilleur niveau et le seul bémol est sur la restauration dont la qualité bonne est un peu en dessous du reste. Bravo, un bel endroit de charme.

96 %

20 ans

loisirs

Overall it was a wonderful experience. We had a fantastic time and would return. The hotel, pools and villa exceeded our expectations and the staff were outstanding, The only slightly negative aspect was the food. We dined in the restaurant, pool bar and had room service delivered. The restaurant and pool bar food was ok but could have had more variety, and the quality could have been better for a five star hotel. Room service food wasn't good, food was often cold and the quality wasn't good. We were both sick after room service but to be fair it may have been the ice. I would recommend using filtered water for the ice if possible. That said, I think those aspects would easily be fixed by adding a few more options to the menu and ensuring the food isn't letting down the rest of the hotel. The rest of our experience was honestly fantastic. I'm glad we chose Tigmiza!

88 %

30 ans

loisirs

Séjour agréable et interessent

88 %

30 ans

loisirs

Très bel hôtel, aéré et beaucoup de services par rapport au nombre de chambres et donc de clients potentiels

100 %

20 ans

loisirs

J'ai simplement adoré mon séjour dans une villa de Tigmiza je recommande chaudement cette adresse à tout mon entourage et je reviendrais avec grand plaisir. Merci encore

84 %

40 ans

loisirs

Un lieu magique Un service excellent Je recommande fortement cet hôtel ou luxe et sérénité sont au rdv

76 %

20 ans

loisirs

Endroit paradisiaque. Juste les déjeuners le midi ne sont pas très bons.

68 %

40 ans

loisirs

BON SEJOUR. Pas suffisamment de navettes pour le centre de MArrakech. Obligation de prendre un taxi ce qui ajoutait un coût supplémentaire important.

84 %

40 ans

loisirs

Nous avons passé un excellent séjour au sein de l'hôtel avec une équipe fort accueillante à nos petits soins. Un seul petit bémol: il manquait, à notre goût, des salades de fruits au petit-déjeuner et des pâtisseries marocaines

83 %

40 ans

loisirs

Nous avons passé un très agréable séjour au Tigmiza. Habitués de Marrakech, nous y séjournons en moyenne une semaine tous les deux mois, toujours dans des endroits présentés comme luxueux. Il nous est donc assez aisé de pouvoir comparer et exercer une critique constructive. Nous avons regretté que le personnel de l'accueil négligent à plusieurs reprises nos demandes, à savoir : impossible d'encoder notre code coffre-fort ( ils nous ont pris pour des incompétents en la matière); pas de descriptif des prestations du Spa dans notre chambre ( réponse: OUI oui, le descriptif est dans votre chambre...). Veuillez à attachez le coffre car il peut être emporté. Pour apporter un réel plus à votre établissement, essayez de chauffer une piscine au moins jusque fin avril, ou créez une troisième piscine plus petite qui serait chauffée, car j'ai vu très peu d'adultes se baigner et s'en plaindre. Ajoutez quelques hamacs pour permettre à ceux qui le souhaitent de trouver un peu de recul et de sérénité à l'écart de la piscine. Veillez à un meilleur entretien au niveau des plantes dans les zones de passage ( il y a trop de serveurs en restauration pour ce qu'il y a trop peu de jardiniers). Asseyez-vous dans la véranda face à la piscine "palmiers", voyez le pauvre état des plantes dans les gros pots en terre cuite, voyez le nombre de feuilles mortes à enlever des palmiers, etc. Ajoutez qq livres et qq romans en Français ( voir autres langues si nécessaire) pour le plaisir des clients. Ajoutez des chapeaux à usage gratuit, comme on en trouve dans presque tous les riads. Offrez aux clients la possibilité de pouvoir lire un vrai journal dans sa langue, même si vous n'en avez qu'un seul exemplaire de chaque sorte et que vous le fixez sur un support de type baguette en bois. Et surtout, modifiez l'offre des petits-déjeuners, seul point véritablement négatif du Tigmiza lors de notre séjour.

83 %

30 ans

loisirs

A consommer sans moderation

97 %

60 ans

loisirs

deux toutes petites remarques : la musique un peu trop présente à la piscine et pas assez soft. Il faudrait repousser les heures de retour de la navette d'une demie heure pour pouvoir prendre son temps à Marrakech, diner ou déjeuner, visiter, flâner, profiter de la ville, pour tout faire deux heures et demie c'est un peu court

83 %

40 ans

loisirs

Tres bonne au global Chambre et spa +++ Service tres sympathique et disponible mais pas tres efficace Restauration ok sans plus ( c est a dire un peu deconnectee des standards de l hotel...carte courte, surgeles,...) a l exception du diner Marocain

96 %

30 ans

loisirs

Fabulous hotel, great facilities, wonderful experience.

90 %

30 ans

loisirs

Beautiful place to relax and enjoy. We had our two year old daughter with us, and enjoyed swimming, playing, and relaxing.

67 %

60 ans

loisirs

Hotel très agreable,beau jardin,jolies suites,personnel accueillant,mention spéciale a souad a la réception et a amina aux massages,mais propreté des chambres très insuffisante. Je reviendrai!

83 %

40 ans

loisirs

Hôtel de charme et personnel aux petits soins, conditions parfaites pour venir se reposer quelques jours au calme en couple ou en famille

90 %

30 ans

loisirs

C une expérience extraordinaire paisible et détente .

90 %

30 ans

loisirs

Très agréable sejour